¿Cómo comprar?
Podés comprar online y recibir el pedido en tu domicilio
Para realizar la compra tenés que ir al producto que te interesa, agregarlo al carrito, así sucesivamente con todos los que elijas, por último ir al carrito de compras y hacer clic en Finalizar compra. El sitio web te va a guiar por una serie de páginas para que pongas la información de envío y de pago.
¿Cuáles son las formas de pago?
Podés abonar con tarjeta de crédito/débito/ link de pago a través de Mercado Pago, Pago Nube. Con tarjeta de crédito ofrecemos 3 cuotas sin interés, por transferencia bancaria hacemos un 15% de descuento.
¿Cómo aplico el descuento por la primera compra?
Para recibir el descuento del 10% para tu primera compra es necesario que te suscribas a nuestro newsletter. Una vez hecho eso, vas a recibir un cupón de descuento por mail. Recordá revisar la casilla de no deseados.
En la misma página donde se ingresan los datos de envío (mail, domicilio, etc) aparece el casillero para aplicar el descuento. En caso de realizar la compra desde un teléfono celular, el espacio para el cupón se abre haciendo clic en "Mostrar resumen de compra".
¿Cómo es el envío?
Hacemos envíos a todo el país.
Los envíos se realizan a través del servicio de logística OCA, en las modalidades “A sucursal” ( la más cercana a tu domicilio, o la que elijas) siendo este el modo más barato o “ A domicilio”. Si la compra supera los pesos 60.000, el envío es gratis “A sucursal”.
Si vivís en CABA o GBA Zona Norte, tenemos envío por moto con un valor de pesos 4.000 o gratis si correspondiera por el monto de la compra, con una demora de máximo 72 hr.
Los pedidos enviados por OCA , los depositamos en sucursal a las 24 hr y a partir de allí los tiempos son los que tarde OCA a cada destino.
Por el gran volumen de ventas durantes fechas como Hot Sale y Cyber Monday, el equipo logístico puede tener demoras adicionales de entrega en algunas regiones.
En caso de que tengas algún tipo de inconveniente con el envío de tu pedido podés escribirnos a [email protected] o comunicarte a 1136386455
¿Cómo hago el seguimiento de mi orden?
Podrás realizar el seguimiento de tu pedido con el número de guía ,que será enviado por OCA , una vez que tu compra esté despachada, entrando en Seguimientos OCA WEB.
También podés escribirnos a [email protected] con tu número de pedido para ayudarte.
¿En qué horarios puede llegar el pedido a mi domicilio?
Las entregas a domicilio son de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 hs, “A domicilio” y en sucursales, se retira de lunes a viernes de 9 a 18 hr y sábados de 9 a 12.30 hr. Fuera de ese horario no se entrega y tampoco se pueden programar horarios de entrega
¿Cuál es el costo de envío?
Las compras superiores a $60.000 tienen envío sin costo. Podes averiguar cuál es el costo del envío en el checkout, justo antes de iniciar la compra ingresando tu código postal en el calculador de envíos
¿Qué pasa si no hay nadie en tú domicilio para recibir el paquete?
Si no hay nadie en el domicilio, el envío se reprograma automáticamente, generando una segunda visita para poder entregar tu pedido sin inconvenientes.
Estarás recibiendo todas las notificaciones y movimientos del pedido a través de tu mail con el cual realizaste la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Por favor escribinos a [email protected].
Política de devolución
Los productos no tienen cambio salvo que el producto se encuentre dañado. En este caso los consumidores tendrán derecho a devolver el producto. Una vez recibido el producto por parte del comprador deberá avisar la situación en el plazo de 4 días a [email protected]. El costo del envío estará a cargo de Dumitié. Ante cualquier duda no dejes de escribirnos a [email protected]
Política de Privacidad
Establece los términos en que Dumitié usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.
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